MSP
Zarządza wieloma klientami, lokalizacjami i urządzeniami oraz może udostępniać wybrane funkcje pod własną marką.
Jeden agent dla RMM i kopii urządzeń. Service Desk korzysta ze wspólnego kontekstu firmy, lokalizacji i urządzenia.
Rozwój trwa w prywatnym labie. Sprzedaż i nabór do pilota nie są obecnie prowadzone.
Quiver bada, czy codzienną obsługę urządzeń, kopii i zgłoszeń można prowadzić z jednego kontekstu operacyjnego bez dokładania kolejnych instalacji.
RMM zna urządzenie, system kopii zna jego dane, a Service Desk zna zgłoszenie. Operator często ręcznie łączy te trzy obrazy.
Zarządza wieloma klientami, lokalizacjami i urządzeniami oraz może udostępniać wybrane funkcje pod własną marką.
Zarządza własną firmą, lokalizacjami i urządzeniami bez warstwy pośredniego dostawcy usług.
Agent deklaruje dostępne funkcje urządzenia. Uprawnienia operatora i zakres licencji muszą zgadzać się z nimi przed wykonaniem zadania.
inwentaryzacja, monitoring i dozwolone zadania
działa w labietworzenie kopii, przywracanie i dowody wykonania
zakres pilota nadal bramkowanykolejki, SLA, portal i kontekst urządzenia
kanał z agenta w budowieDziałający ekran albo test automatyczny nie oznacza jeszcze produktu gotowego dla klienta.
Inwentaryzacja i kontrolowane zadania są sprawdzane na własnym urządzeniu Windows. Podpisany, zaufany proces wydawania instalatora pozostaje otwartą bramką.
Przepływ plików istnieje, ale płatny pilot wymaga zaakceptowanego odtworzenia z rzeczywistego zewnętrznego magazynu. Obrazy, NAS, bazy danych i Hyper-V nie są ogólnie gotowe dla klientów.
Kolejki, SLA, portal zgłoszeń i kontekst operacyjny działają w labie. Prosty kanał zgłoszenia z lokalnego agenta jest nadal w budowie.
Quiver nie jest obecnie oferowany do zakupu ani przedstawiany jako produkt ogólnie dostępny. Następny krok rynkowy wymaga ograniczonego, zaakceptowanego zakresu pilota.
Quiver nie jest pierwszym produktem łączącym RMM, kopie i obsługę zgłoszeń. Najwięksi dostawcy sprzedają już zunifikowane platformy, a zgłoszenie z urządzenia również nie jest nową kategorią.
Hipoteza jest węższa: jedna rzeczywista instalacja dla RMM i kopii może zmniejszyć liczbę komponentów, aktualizacji i konfliktów na urządzeniu. Wartość tej różnicy trzeba dopiero potwierdzić w płatnym pilocie, razem z bezpieczeństwem i rzeczywistym odtwarzaniem.
Quiver jest dowodem prowadzenia złożonego kierunku produktowego, nie dowodem samodzielnego autorstwa kodu.
Definiuję odbiorców, procesy, kryteria akceptacji, ograniczenia oraz rzeczy, których nie wolno jeszcze obiecać.
Prowadzę iteracje implementacji, testów i przeglądu kodu wykonywane przez agentów oraz porównuję wynik z wymaganym zachowaniem.
Sprawdzam scenariusze użytkowników, hierarchię informacji, błędy, stany pustki i odzyskiwanie po niepowodzeniu.
Oddzielam to, co działa w labie, od tego, co może wejść do ograniczonego pilota albo wymaga dalszych dowodów.
Quiver pozostaje aktywnie rozwijanym prywatnym produktem. Ta podstrona dokumentuje problem, sposób myślenia i granice gotowości.
Wróć do portfolio