wdrożenie komercyjneCRM używany w codziennej pracy klienta
doświadczenie zawodoweStefanini · L2/L3 dla EMEA
kierunek zawodowywsparcie produktu · wdrożenia · UAT
Dowody pracy.
Najpierw wynik i użytkownik. Potem narzędzia, które pomogły go osiągnąć.
płatne · produkcja
EWWE CRM / RabbIT 4 Business
CRM i strona firmowa używane w codziennej pracy klienta. Zaakceptowana migracja objęła 3 828 firm, 2 769 kontaktów, 1 919 faktur i 2 308 dokumentów. Natywny moduł KSeF 2.0 uwierzytelnia się tokenem; po potwierdzeniu wysyła FA(3), zapisuje status, numer KSeF i UPO oraz synchronizuje metadane faktur zakupowych.
Moja rola: potrzeby klienta, wymagania, uproszczenie interfejsu po informacjach zwrotnych, testy akceptacyjne, uzgodnienie migracji, przełączenie produkcyjne i dalsze wsparcie. Implementację oraz narzędzia migracyjne przygotowali agenci AI.
prywatny lab · studium produktu
Quiver
Rozwijany produkt dla MSP i wewnętrznych zespołów IT. Jeden agent .NET obsługuje dozwolone operacje RMM i kopii urządzeń. Service Desk — kolejki, SLA i portal zgłoszeń — działa w prywatnym labie; wysyłanie zgłoszenia z lokalnego agenta jest w budowie. Sprzedaż nie jest obecnie prowadzona.
Moja rola: teza produktu, zakres, wymagania, testy funkcjonalne, przegląd użyteczności i decyzje o gotowości. Implementację i przegląd kodu prowadzą agenci AI.
bezpłatne · aktywne
Fiszkomat
Działające narzędzie, które zamienia pliki PDF w materiały do nauki, z przykładowymi taliami i powtórkami w przeglądarce. Rozwijane na podstawie informacji zwrotnych jednej realnej użytkowniczki. Nie jest przedstawiane jako płatny SaaS.
Moja rola: kierunek produktu, priorytety wynikające z realnego użycia oraz przerabianie interfejsu wygenerowanego przez agentów na proces zrozumiały dla użytkowniczki.
Doświadczenie.
Łączę doświadczenie we wsparciu środowisk korporacyjnych z praktyką prowadzenia małych wdrożeń produktowych.
IT Specialist L2/L3
Stefanini · projekty klienckie: Rockwell Automation i Hydro
Zdalne wsparcie techniczne L2/L3 dla lokalizacji w EMEA, także we współpracy z lokalnymi technikami. Około 2,5 roku dla Rockwell Automation; wcześniej około 1,5 roku dla Hydro, w tym priorytetowa obsługa VIP. ServiceNow, Windows, Microsoft 365, tożsamość, Intune i VPN oraz obsługa wniosków o oprogramowanie: dostępność, zatwierdzony zamiennik, źródło instalacji albo ścieżka zakupu i akceptacji w CA ITAM.
Wdrożenia wspierane przez AI
projekty własne · marka Ewwesolutions
Prowadzenie projektów od problemu i wymagań przez testy akceptacyjne po uruchomienie i utrzymanie. Jedno płatne wdrożenie dla klienta, działające narzędzia publiczne oraz jawne decyzje o zatrzymaniu słabych kierunków.
Role, których szukam
Najlepsze dopasowanie widzę tam, gdzie liczą się wdrożenie, użytkownik, jakość działania i odpowiedzialność operacyjna.
AI Adoption SpecialistImplementation SpecialistProduct Support SpecialistProduct Operations SpecialistFunctional QA / UATService Delivery
Za co odpowiadam.
Oprogramowanie tworzę samodzielnie, end-to-end, z agentami AI jako narzędziami implementacyjnymi i przeglądowymi. Odpowiadam za problem, zakres, architekturę, zachowanie produktu, akceptację i działanie po uruchomieniu.
problem
Wymagania i granice
Rozbijam pomysł na użytkownika, proces, kryteria akceptacji, ryzyka i rzeczy, których świadomie nie budujemy.
koordynacja
Praca z agentami
Prowadzę iteracje implementacji, testów i przeglądu. Porównuję wynik z celem produktu, a nie z samym faktem, że test przeszedł.
testy
Użyteczność i UAT
Sprawdzam, czy człowiek rozumie ekran, stany, błędy i następny krok. Upraszczam proces i ponawiam test z perspektywy użytkownika.
utrzymanie
Uruchomienie i wsparcie
Prowadzę ocenę zgłoszeń, komunikację, dokumentację i wdrożenie. Decyduję, czy funkcja jest gotowa, ograniczona albo powinna zostać wyłączona.
Decyzje produktowe.
Kierunki zamknięte, wchłonięte albo odłożone. Każdy z konkretnym powodem.
wchłonięty przez CRM
Faktomat
Osobny ekstraktor faktur miał zero użytkowników. Kierunek doprowadził do natywnego modułu KSeF 2.0 w CRM; stara strona pozostaje do wygaszenia.
zatrzymany · bez klienta
Ofertomat / Tender Agent
Rynek monitoringu przetargów jest zatłoczony, a potrzeba nie została potwierdzona przez klienta. Projekt może wrócić wyłącznie jako opłacony moduł CRM.
wyłączany
PL Evals / Leaderboard
Dziesięć syntetycznych faktur było zbyt wąską i szybko starzejącą się podstawą rankingu. Publiczna strona pozostaje do wygaszenia.
zamknięty po weryfikacji
Statutomat
Teza produktu opierała się na błędnej interpretacji projektowanej ustawy. Źródło pierwotne pokazało pojedynczy formularz zamiast potrzeby osobnego SaaS.
offline · bez wdrożenia
Kursomat / Szkolomat
Platforma powstała pod ofertę dla gminy, która odpadła na luce certyfikacyjnej. Nie było dostawy, zapłaty ani użytkowników.
zamknięty · brak właściciela
Solver / Poker Suite
Osoba, która miała prowadzić produkt, nie zaangażowała się. Nie mam kompetencji pokerowych ani chęci przejęcia tego kierunku; żywa strona pozostaje do wygaszenia.
wchłonięte przez Quiver
Arrow + Pointy
Osobne kierunki backupu i RMM zostały połączone w Quiver. Stare nazwy pozostają wyłącznie jako historia rozwoju i materiał referencyjny.
zamknięty · strata czasu
Metaculus bot
Automatyzacja konkursu prognozowania zużywała uwagę bez wiarygodnej ścieżki do wartości. Zadania cykliczne zostały wyłączone.
Kierunki nie dostały wystarczającego sygnału popytu albo przewagi kanału. Zostały zatrzymane przed dalszą implementacją i promocją.
Fiszkomat pozostaje aktywnym, bezpłatnym narzędziem. Projekty hobbystyczne i konkursowe poza tym portfolio nie są przedstawiane jako produkty.
Porozmawiajmy.
Szukasz osoby, która potrafi przełożyć problem na wymagania, poprowadzić wdrożenie, sprawdzić wynik z użytkownikiem i wziąć odpowiedzialność za działanie? Napisz.