CRM.
Strona firmowa + konfigurator serwerów + CRM z KSeF — wdrożenie na zamówienie
Problem
Dystrybutor sprzętu serwerowego prowadził sprzedaż na arkuszu kalkulacyjnym i statycznym cenniku PDF. Leady ginęły między skrzynką e‑mail a Excelem, a klient pytający o konfigurację serwera dostawał cennik zamiast rozmowy ofertowej. Potrzebne było jedno spójne narzędzie: nowa strona, która zamienia zapytanie w leada, oraz system, który ten lead prowadzi od pierwszego kontaktu po fakturę — bez wdrażania ciężkiego, generycznego CRM‑a, którego nikt w firmie by nie obsłużył.
Architektura
- Strona + konfiguratorNowa strona firmowa i interaktywny konfigurator serwerów (Dell / Fujitsu), który prowadzi do zapytania ofertowego zamiast cennika. Każdy formularz →
/api/lead→ CRM. To jest szew integracji, nie e‑mail. - CRMFastAPI + HTMX, renderowanie po stronie serwera, bez kroku budowania frontu. Pipeline, statusy, ranking sprzedaży, w pełni konfigurowalne pola. SQLite jako magazyn — adekwatny do skali jednej firmy, zero administracji bazą.
- E‑mail dwukierunkowoKorespondencja synchronizowana z kartą kontaktu w obie strony — przychodzący e‑mail dopinany do właściwej firmy, cały wątek widoczny przy leadzie. Zastępuje ręczne przeklejanie z Outlooka.
- KSeFCRM wystawia faktury w schemacie FA(3), wysyła je do Krajowego Systemu e‑Faktur, odbiera UPO i pobiera faktury zakupowe — zgodnie z oficjalnym API Ministerstwa Finansów (mandatoryjnym od 02.2026). Ścieżka pod regulatora w pełni deterministyczna — model nie dotyka tego, co widzi urząd.
- OpsUsługa systemd, szablony czytane na żywo; zmiany w kodzie wymagają restartu (bez
--reload). Pakiet ~250 testów na zielono.
Decyzje warte odnotowania
- Autorski CRM zamiast wdrożenia gotowca. Klient nie potrzebował Salesforce‑a — potrzebował zastąpić arkusz. Bespoke pod jeden konkretny proces sprzedaży kosztuje mniej w starcie i nie zmusza zespołu do uczenia się obcego narzędzia. Model komercyjny: niski koszt wejścia plus abonament, z pełnym przeniesieniem praw autorskich do klienta.
- E‑mail jako pierwszorzędny obywatel, nie integracja na doczepkę. Sprzedaż w tej firmie dzieje się w skrzynce. Dwukierunkowy sync e‑mail ↔ karta firmy to nie pozycja na liście funkcji — to oś produktu; bez niego CRM byłby drugim miejscem do ręcznego przepisywania.
- KSeF: AI nie dotyka tego, co widzi urząd. Podział granic na całej ścieżce regulacyjnej — emisja FA(3), wysyłka i odbiór UPO to deterministyczny kod pod oficjalne API MF. Zero modelu na ścieżce regulacyjnej.
Status
Pierwsze płatne wdrożenie build‑for‑hire pracowni. Strona, konfigurator i CRM zbudowane; warstwa KSeF (FA(3) + UPO + faktury zakupowe) dopięta. Na życzenie klienta nie publikujemy nazwy ani adresu wdrożenia; demo udostępniamy na zapytanie.